Agenda
Vingt minutes, visio ou téléphone
Étape 1
Le motif
Santé, prévoyance, collectif, emprunteur ou international. Un lien peut pré-remplir ce cadre. La page reste la même.
Étape 2
Le créneau
Vingt minutes. Vous choisissez l’horaire dans l’agenda. La confirmation part par e-mail, avec le mode : visio ou téléphone.
Étape 3
La suite
Soit le parcours en ligne suffit, soit on lit le contrat ensemble. Rien n’est signé pendant l’appel.
Chargement de l’agenda…
Créneau de 20 minutes, visio ou téléphone. Vous recevez la confirmation par e-mail.
Horaires
Sur RDV téléphonique ou visio le matin (8h–12h) — Les rendez-vous se font uniquement en ligne : téléphone ou visio, le matin. Pas de rendez-vous au bureau.
Ce qu’il est utile d’avoir sous la main
Le régime d’abord : salarié, retraité, travailleur non salarié, micro-entrepreneur, ou entreprise. Ensuite les personnes à couvrir, et si un contrat court déjà, sa date d’échéance. Un tableau de garanties aide, mais il n’est pas obligatoire pour réserver. On demande la pièce quand on sait laquelle change la lecture.
Pour une complémentaire santé individuelle, le parcours en ligne de la page Santé suffit souvent. Le rendez-vous devient utile avec une ALD, plusieurs ayants droit, une sortie de mutuelle d’entreprise, ou un délai d’attente à ne pas rater. Pour la prévoyance TNS, l’appel sert à distinguer forfaitaire et indemnitaire, franchise et barème, avant tout tarif.
Changer une mutuelle d’indépendant n’est pas « envoyer une lettre un mois avant ». Échéance, résiliation infra-annuelle après douze mois, motif légitime : le guide Résilier une mutuelle TNS détaille les trois portes. Pendant les vingt minutes, on vérifie la date réelle et l’absence de trou de droits, surtout en hospitalisation.
L’assurance de prêt se traite souvent sans rendez-vous, via le simulateur de la page Emprunteur. On prend le créneau si l’équivalence de garanties coince, ou si le dossier médical demande une lecture. La santé à l’étranger commence plutôt par la demande : pays, départ, dates de naissance, situation CFE. Le créneau vient ensuite si le calendrier est déjà clair.
Nantes, et le reste à distance
Le siège est au 2 Place Jean V, 44000 Nantes, ORIAS 19006576. Cette adresse identifie le cabinet. Elle n’est pas un lieu de rendez-vous. L’agenda est uniquement en visio ou par téléphone, que vous soyez à Nantes, en Loire-Atlantique ou ailleurs en France.
Après l’appel, trois suites possibles. Le parcours en ligne, si le besoin est standard. Une mise en relation avec un assureur partenaire, si le cadre est posé. Un second échange, si la convention collective, la portabilité ou plusieurs contrats se superposent. Vous repartez avec la prochaine étape, pas avec une pile de devis identiques.
Selon la situation
Une page par cadre, pour ne pas tout comparer dans le même tableau.
Questions fréquentes
- Le rendez-vous engage-t-il à souscrire ?
- Non. Vingt minutes pour dire si un parcours en ligne suffit, ou s’il faut lire un contrat ensemble. Rien n’est signé pendant l’appel.
- Le rendez-vous est-il au bureau, en visio ou par téléphone ?
- Uniquement en visio ou par téléphone, le matin de 8h à 12h. Le cabinet ne reçoit pas au bureau et ne se déplace pas pour un rendez-vous. L’adresse du 2 Place Jean V est celle du siège à Nantes.
- Que se passe-t-il si je change de mutuelle TNS ?
- On vérifie l’échéance, la résiliation infra-annuelle après douze mois, ou un motif légitime, puis qu’il n’y a pas de trou de droits — surtout en hospitalisation. Le guide du cabinet détaille les trois portes avant l’appel.
- Le motif choisi dans le lien change-t-il l’adresse de la page ?
- Le lien peut ouvrir l’agenda déjà cadré (santé, emprunteur, international). La page de référence reste /rendez-vous. Le motif ne crée pas une autre fiche.